五华明鑫医药有限公司的董事长胡清娴自工作以来，一直秉承爱国、敬业、真诚、友善、感恩、团结的人生信条，为人处世做事，兢兢业业做好分内之事，尽心真心替人排忧解难，为公司员工做表率，为明鑫医院赢口碑。

在工作方面，胡清娴本着以人为本、生命至上的原则，深知自己的公司事关民生，事关生命，只有自己敬业有担当，才能让员工重视自己的职业，重视患者的感受和生命，才能更好地服务患者。因此，胡清娴每天上班的第一件事，就是先到急诊科，向值班医务人员了解急诊病人情况，然后到病房，了解急诊患者情况，及时向医务人员反馈患者与家属的意见建议；接下来就到住院部，深入到病房，询问每一个患者的治疗和生活情况，对一些特殊患者，比如重症患者或长病患者，胡清娴不仅从生活上关心他们，为他们做早餐、熬药，而且要求每一个医务人员绝不能“收受红包”，更不能“拖着医”，要像对待亲人一般给他们关爱和温暖，多交流，多研究，对症下药，让患者早日康复；碰到一些超出医院能力医治范围的患者，胡清娴根据医生建议，及时向患者和家属做好解释沟通工作，提出切实可行的方法，从而为治疗赢得了时间，为患者减轻了痛苦，为家庭减轻了负担。

在医院，胡清娴每天接触最多的就是患者和家属，耳闻目睹了他们太多的痛苦和无奈，因此，在内心深处，胡清娴常想：在自己的有生之年，一定要发挥自己公司的医药业务优势，更好地服务患者，让他们感受更多的关爱和温暖，让他们战胜病魔带来的痛苦，将快乐和福音传播。

面对那些高龄老人患者，面对他们子女在护理上人手不够或不便等问题，胡清娴都能够主动援手，协助他们的子女解决老人上卫生间、擦身等问题；同时也提醒和鼓励患者子女要有尊老爱老的精神，让中华几千年来尊老敬老的传统美德，不断传承下去；老人出院时，胡清娴还自掏腰包，为他们送上100-200元的慰问金。胡清娴的这种不是亲人胜似亲人的行为，感动了很多患者家属，很多素昧平生的患者合家属，因为一次的就诊或住院，而产生了深厚的感情，当亲戚交往起来了。这在医患关系紧张的今天，胡清娴能与患者和家属保持这种情谊，她自己也觉得非常难得。心想：一定要倍加珍惜。

面对那些家庭经济困难患者或重症患者，胡清娴能想病人之所想，一方面要求医务人员尽量减少他们医技费用、进口药费用等方面的支出，以减轻他们的经济负担和心理压力；同时结合他们的实际，尽自己所能，为他们送上800-1000元的慰问金；另一方面，胡清娴能根据他们各自的实际情况，比如病情、家境等，积极做好他们的心理沟通工作，让他们以良好的心态和积极的态度，配合医生接受治疗。如上坝村60岁的肺癌转移患者周惠华，当其知道自己身患绝症后，悲观绝望，曾一度放弃治疗，但当胡清娴知道情况以后，立即与他沟通联系，通过多次的交流谈心，逐渐解开了他的心结，让他得以有勇气、有信心继续治疗下去。当五华电视台记者采访他时，他激动地说:“如果没有胡董事长的开解，没有她的支持，我早就已经……, 胡董事长真是比亲人还要亲啊。”转水镇的邓胜文是一个家境困难的长病患者，每次到医院看病，胡清娴都吩咐医务人员要尽量给予照顾；她还特别交代他，如果看病拿药实在没钱的话，告诉我，我会帮你。尽管胡清娴有这样承诺，可邓胜文患者从来都没有乱用过。他曾对胡清娴说过：“胡董事长，您对我那么关照，我珍惜，我难忘。”

胡清娴关爱公司的每一个员工，关心他们的成长进步，关心他们的婚姻家庭，为他们的痛苦不幸而着急，也为他们的幸福进步而快乐。像公司员工胡育堂，家中两个老人先后不幸去世，胡清娴都给他送去了5000元的慰问金，他儿子考上大学，胡清娴也给他儿子送上了10000元的奖学金。后来，公司将慰问和奖学以制度形式固定下来，从而大大增强了公司员工的单位荣誉感和凝聚力。

多年来，胡清娴用在这些方面的支出合计100多万元。今后，胡清娴表示将随着公司的发展，把“助困”工作作为自己人生的奋斗目标，继续不遗余力做好这方面的工作。

胡清娴感恩国家，感恩社会。她表示自己的每一成就，都离不开国家，离不开社会，她认为，没有国家安定团结的政治局面，没有和谐稳定的社会环境，就没有她今天的事业。因此。从2014年开始，胡清娴合计拿出约15万元，作为助学金或奖学金，资助棉洋中学和平安中学的那些贫困学子完成学业，奖励这两间学校的品学兼优的学子再接再厉；近几年来，她为了改善特殊群体的生活条件，多次为县儿童福利院、横陂镇敬老院、河东镇敬老院等送上日常用品和慰问金，价值折合人民币11万元多；从2015年开始，公司积极响应共青团五华县委员会号召，成立明鑫医院医疗志愿服务队，每月风雨不改，组织各类医务人员，携带各类设备器材和药品，坚持为边远山区的村民开展免费送医送药活动，迄今为止，已经深入十八多个乡镇，五万多人受到实惠，价值折合人民币60多万元。

胡清娴做事不为名不为利，出于本心，发自内心，胡清娴表示今后将继续恪守爱国、敬业、真诚、友善、感恩、团结的人生信条，抽出更多的时间，扶危、济困、敬老。